[1] استاندارد ملی ایران. (1392). الزامات و روش های آزمون اجزاء سامانه لوله گذاری INSO14427-2. 1-5.
[2] استرمن، جان د. (1394). پویایی شناسی کسب و کار، تفکر سیستمی و مدل سازی برای جهانی پیچیده. (ترجمه برارپور و همکاران). تهران: انتشارات سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت).
[3] دهقانی سریزدی، م.، اوﻟﯿﺎء، م.، ﮐﯿﺎﻧﯽ، ب. (1387). تحلیل مدل تعالی EFQM با استفاده از سیستم های دینامیکی، فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال سوم، شماره 12، 65-82.
[4] جعفری، م.، اصولی، س. (1392). ابزارهای استراتژیک و فرهنگی: مدیریت کیفیت فراگیر (چاپ نهم)، تهران، موسسه خدمات فرهنگی رسا.
[5] رجائیان، م. (1388). شبیه سازی سیستم های پویا با نرم افزار Vensim (چاپ دوم)، مشهد، انتشارات فرایاز.
[6] قبادی، ش. (1393). سیستم داینامیک (کاربردی از تفکر سیستمی) (چاپ پنجم)، تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی.
[7] مونتگومری، داگلاس سی. (1390). کنترل کیفیت آماری (ترجمه رسول نورالسناء)، تهران: انتشارات دانشگاه علم و صنعت ایران.
[8] رضاییان، س.، نورالسناء، پ.، رضازاده سقایی، م. (1391). طرح ریزی مدل سنجش کیفیت خدمات الکترونیک در شرکت قطارهای مسافری رجا با تاکید بر روابط علی و معلولی، نشریه مهندسی و مدیریت کیفیت، جلد2، شماره 2، 71-132.
[9] نورالسناء، ر.، رضاییان، س.، جهانشاهی، م.، ایزدبخش، ح.، معمارزاده، م. (1391). ترکیب متدولوژی شش سیگما و شبیه سازی سیستم های گسسته پیشامد به منظور بهبود کیفیت و کاهش حجم مواد سرد در کارخانه ذوب مجتمع مس سرچشمه، نشریه مهندسی و مدیریت کیفیت، جلد2، شماره 3، 133-194.
[10] سازمان بینالمللی استاندارد. (1394). استاندارد سیستم مدیریت یکپارچه (ترجمه معدنپورصفری، ا.، الماسیه، م.، نادعلی، م.، رضایی، م)، تهران: دیدار پارسیان.
[11] Chong, V. K. & Rundus M.J. (2004). Total quality management, market competition and organizational performance, The British Accounting Review, 36, 155–172.
[12] Donde, V., & Hiskens, I. A. (2005). Dynamic performance assessment: Grazing and related phenomena. IEEE Transactions on Power Systems, 20(4), 1967-1975.
[13] Forrester, J. W. (1968). Industrial dynamics-after the first decade. Management Science, 14(7), 398-415.
[14] Khanna, V. K., Vat, P., Shankar, R., Sahay, B. S., & Gautam, A. (2003). TQM modeling of the automobile manufacturing sector: a system dynamics approach. Work Study, 52(2), 94-101.
[15] Lane, D. C., Monefeldt, C., & Rosenhead, J. V. (2016). Looking in the wrong place for healthcare improvements: A system dynamics study of an accident and emergency department. In Operational Research for Emergency Planning in Healthcare: Volume 2 (pp. 92-121). Palgrave Macmillan UK.
[16] Lee, S., Peña-Mora, F., & Park, M. (2005). Quality and change management model for large scale concurrent design and construction projects. Journal of Construction Engineering and Management, 131(8), 890-902.
[17] Mostashari, A., & Sussman, J. (2005). Stakeholder-assisted modelling and policy design process for environmental decision-making. Journal of Environmental Assessment Policy and Management, 7(03), 355-386.
[18] Plastics Pipe Institute. (2008). Handbook of Polyethylene Pipe, 2nd Edition, Texas.
[19] Prajogo, D. I., & Sohal, A. S. (2001). TQM and innovation: a literature review and research framework. Technovation, 21(9), 539-558.
[20] Prajogo, D. I., & Sohal, A. S. (2004). The multidimensionality of TQM practices in determining quality and innovation performance—an empirical examination. Technovation, 24(6), 443-453.
[21] Poles, R. (2013). System Dynamics modelling of a production and inventory system for remanufacturing to evaluate system improvement strategies, Int. J. Production Economics, 144, 189–199.
[22] Rodrigues, L.L.R., Hebbar, S., et al. (2012). Modelling and Simulation of Quality Management in Higher Education: A System Dynamics Approach. Fourth International Conference on Computational Intelligence, Modelling and Simulation, 304-309.
[23] Upadhayay, L., & Vrat, P. (2016). Analysis of impact of industry-academia interaction on quality of technical education: A system dynamics approach. Computers & Industrial Engineering, 101, 313-324.
[24] Zhang, J., Chen, L., & Xi, G. (2002). System dynamic modelling and adaptive optimal control for automatic clutch engagement of vehicles. Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers, Part D: Journal of Automobile Engineering, 216(12), 983-991.
[25] Liu, H, Benoit, G, Liu, T, Liu, Y, Guo, H. (2015). An integrated system dynamics model developed for managing lake water quality at the watershed scale, Journal of Environmental Management, 155, 11-23.
[26] Hsieh, Y ,H. , Chou, Y ,H. (2018). Modeling the impact of service innovation for small and medium enterprises: A system dynamics approach, Simulation Modelling Practice and Theory, 82, 84–102.
[27] Sha M, Huang X. (2010). A System Dynamics Model for Port Operation System Based on Time, Quality and Profit, Conference on Logistics Systems and Intelligent Management, International, 3, 1669-1673.