%0 Journal Article %T بهبود کیفیت محصول با ترکیب خانه کیفیت فازی و برنامه ریزی آرمانی (مورد کاوی گروه صنعتی پلیمر بوشهر) %J نشریه علمی پژوهشی مهندسی و مدیریت کیفیت %I مرکز پژوهش کیفیت و بهره‌وری پارسیان %Z 2322-1305 %A روحانی پور, سید مهدی %A رضایی نور, جلال %A احسانی فر, محمد %D 2017 %\ 11/22/2017 %V %N %P - %! بهبود کیفیت محصول با ترکیب خانه کیفیت فازی و برنامه ریزی آرمانی (مورد کاوی گروه صنعتی پلیمر بوشهر) %K گسترش عملکرد کیفیت %K خانه کیفیت %K منطق فازی %K فرایند تحلیل شبکه ای %K برنامه ریزی آرمانی %R %X هدف از این پژوهش شناسایی و اولویت بندی نیازمندهای مشتریان در صنایع سلولزی در زمینه فرآورده پوشک کامل بچه در گروه پلیمربوشهر با استفاده از مدل کانو و تعیین ویژگی های فنی دارای اولویت طراحی جهت بهبود کیفیت محصول می باشد.با توجه به نظر مصاحبه شوندگان و استفاده از متغیرهای کلامی در وزن دهی به اهمیت نیازمندیها، مسئله به حالت فازی میباشد و برای رتبه بندی نیازهای مشتریان و تعیین عملکرد فعلی سازمان،مقیاس لیکرت مورد استفاده قرار گرفته است.در ادامه مقادیر فازی را به حالت نافازی تبدیل کرده و با تعیین عناصر فنی برمبنای استانداردهای ملی و بین المللی مربوطه، ماتریس ارتباطات خانه کیفیت به صورت نافازی تشکیل داده ایم. یافته های پژوهش بیانگر این است که در طراحی عناصرفنی، عنصر «پراکندگی پودر جاذب» و «عرض پوشش رویی و زیرین» بیشترین اهمیت درطراحی الگوی کیفیت فرآورده پوشک راداشته و می تواندعامل مهمی درجلوگیری از ایجاد حساسیت فیزیولوژیکی کودک باشد. %U