مروارید درخشان اندیشه مهندسی و مدیریت کیفیت 3134-0849 9 4 2019 12 22 Economic-Statistical Design of Control Charts for monitoring the Process Mean with Known Standard Deviation Based on Bayesian Predictive Distribution طراحی آماری ـ اقتصادی نمودارهای کنترلی برای پایش میانگین فرایند با انحراف معیار معلوم بر اساس چگالی پیش‌گوی بیزی 284 294 122463 FA عاطفه مرادیان دانشگاه علامه طباطبائی محمد بامنی مقدم دانشگاه علامه طباطبائی 0000-0003-1324-8024 سید رحمت شجاعی علی آبادی دانشگاه علامه طباطبائی Journal Article 2020 01 16 Extensive research has been done in the field of statistical process control. Also recently, control charts based on the Bayesian predictive distribution idea have been proposed in statistical process control texts. This idea was first proposed by Menzefricke and its parameters were considered unknown. In this paper, for the first time, statistical-economic design of control charts for monitoring the process mean with known standard deviation based on Bayesian predictive distribution is presented. According to the results presented in the article, regarding the superiority of statistical-economic design over economic design and also the superiority of Bayesian approach over the classical approach in designing control charts, it is suggested to use Bayesian control chart with statistical-economic design in controlling the process mean. در زمینه‌ی کنترل فرایند آماری تحقیقات گسترده‌ای انجام شده است. همچنین اخیراً در متون کنترل فرایند آماری، نمودارهای کنترلی پیشنهاد شده‌اند که مبتنی بر ایده چگالی پیش‌گوی بیزی هستند. این ایده اولین بار توسط منزفریخ مطرح و در آن نامعلومی پارامترها در نظر گرفته شد.. در این مقاله برای اولین بار طراحی آماری ـ اقتصادی نمودارهای کنترلی برای پایش میانگین فرایند با انحراف معیار معلوم بر اساس چگالی پیش‌گوی بیزی ارائه شده است. با توجه به نتایج ارائه شده در مقاله، در خصوص برتری طراحی آماری ـ اقتصادی بر طراحی اقتصادی و همچنین برتری رویکرد بیزی بر رویکرد کلاسیک در طراحی نمودار کنترلی، پیشنهاد می‌شود که از نمودار کنترلی بیزی با طراحی آماری ـ اقتصادی در کنترل میانگین فرایند استفاده شود.

https://www.pqprc.ir/article_122463_f002bc0da9ad3429026ae967d07f75eb.pdf

مروارید درخشان اندیشه مهندسی و مدیریت کیفیت 3134-0849 9 4 2019 12 22 Simulation of a Multi-Stage Whip Effect in a Multi-Product and Multi-Level Supply Chain شبیه‌سازی اثر شلاقی چندمرحله‌ای در زنجیره‌ی تأمین چندمحصولی و چندسطحی 295 304 107870 FA دکتر محمد مهدی موحدی مدیریت صنعتی، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه،فیروزکوه، ایران 0000-0001-5414-2109 سیداحمد شایان نیا گروه مدیریت صنعتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران حامد یوسف نژاد گروه مدیریت صنعتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران Journal Article 2019 10 26 The purpose and background of this research is to investigate the intensification of changes in demand from the customer to the manufacturer. A beverage factory with two products whose production reaches distributors in different ways was studied. Inventory, communication and participatory models were designed to calculate the whipping effect. Communication and participatory models were also written with the ANFIS MATLAB program to enter information and calculate the whipping effect. For the producer factor, the level of the whip effect has decreased by an average of 22.31%, which is 33.33% for product A and 1.97% for product B. The results shown in the study show an appropriate reduction in the level of the whip effect. For distributors, there is an average decrease of 92.17%. For the producer factor, the level of the whip effect has decreased by an average of 22.31%. برای بهینه بودن زنجیره تأمین باید نظام منسجم و پویایی وجود داشته باشد. شناخت فرایندهای تأمین قطعات، طراحی، مطالعات مربوط و امثال آن، و به کارگیری روش‌های کارا برای مدیریت آن‌ها می‌توانند اثربخش باشد. هدف این تحقیق بررسی تشدید اثر شلاقی، یعنی تغییرات تقاضای مشتری در زنجیره‌ی تأمین چندمحصولی و چندسطحی است. در این مقاله مدل‌های موجودی، ارتباطی و مشارکتی برای محاسبه اثر شلاقی طراحی گردیدند. برای شبیه‌سازی اثر شلاقی این مدل‌ها از برنامه متلب ANFIS برای ورود اطلاعات و محاسبه اثر شلاقی استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهند که برای هر دو عامل تولیدکننده و توزیع کننده سطح اثر شلاقی برای دو محصول موزد مطالعه به میزان قابل توجهی کاهش یافته است. نتیجه‌ی بخش تطبیق مشارکت‌های واحد زنجیره تأمین در طول کل زنجیره تأمین نشان می‌دهد که لزومی ندارد اندازه‌ی واحدهای ارسالی محصول به توزیع کنندگان، در صورت کاهش موجودی آن‌ها تغییر پیدا کند .

https://www.pqprc.ir/article_107870_8890e84fa8244fb6b45175bda383cd93.pdf

مروارید درخشان اندیشه مهندسی و مدیریت کیفیت 3134-0849 9 4 2019 12 22 Multi-Objective Green Agile Closed Loop Supply Chain Network Design Using Multi-objective Weed Optimization Algorithm طراحی شبکه زنجیره تأمین چند هدفه ،حلقه بسته سبز و چابک به کمک الگوریتم فرا‌‌ابتکاری علف‌های هرز چند هدفه 305 319 107871 FA مهدی داستانی دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، واحد اصفهان( خوراسگان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران. سید محمدرضا داودی استادیار، گروه مدیریت، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، دهاقان، ایران مهدی کرباسیان دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، اصفهان، ایران 0000-0001-9132-5078 شهرام معینی استادیار، گروه اقتصاد، دانشکده امور اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران. Journal Article 2019 12 15 Success in supply chain implementation depends on how it operates in the face of market changes and customer needs. Agility is a concept recently introduced by supply chain researchers to better design supply chains. Accordingly, and considering the importance of the topic. In this research, the design of Multi-objective closed-loop supply chain network is discussed. Accordingly, and considering the importance of the subject, in this research, the design of Multiobjective closed-loop supply chain network is discussed. The main innovation of this research is the integration of green and agile concepts in supply chain design. To this purpose, a mathematical model with economic, environmental and agility objectives is presented. In order to solve this mathematical model, two methods of Epsilon constraint and Multi-objective weed optimization are proposed. The results of the comparisons between the two methods show that the weed algorithm performs well in terms of different Pareto boundary quality and dispersion indices. At the end, the results are presented for a case study of the Dalan Kuh dairy supply chain and the Pareto border is described. تغییرات در بازار و نیاز مشتریان یکی از مهم‌ترین موضوعات و چالش‌های مدیران زنجیره تأمین می‌باشد. چابکی مفهومی است که اخیرا توسط محققان حوزه زنجیره تأمین به منظور طراحی هرچه بهتر زنجیره تأمین ارایه شده است. از طرفی دیگر توجه به مشکلات زیست محیطی موضوع دیگری است که زنجیره‌ها تلاش دارند با تمرکز بر این حوزه، مقبولیت خود را افزایش دهند. با توجه به اهمیت موضوع، در این تحقیق به طراحی چند هدفه شبکه زنجیره تأمین حلقه بسته به همراه یکپارچه‌سازی مفاهیم سبز و چابک پرداخته شده است. در این راستا، یک مدل ریاضی با اهداف اقتصادی، زیست محیطی و چابکی ارائه شده است. به منظور حل این مدل ریاضی، دو روش محدودیت اپسیلون و علف‌های هرز چند هدفه ارائه شده است. نتایج مقایسات انجام شده بین این روش‌ها نشان می‌دهد که الگوریتم علف‌های هرز عملکرد مناسبی از نظر شاخص‌های مختلف کیفیت و پراکندگی مرز پارتو داشته است. در پایان، مطالعه موردی زنجیره تأمین محصولات لبنی شرکت دالان کوه تشریح شده و جواب‌های بهینه حاصل از به کارگیری الگوریتم علف‌های هرز چند هدفه ارایه گردیده است.

https://www.pqprc.ir/article_107871_61170dd37765bf9bee70ec952a5170b0.pdf

مروارید درخشان اندیشه مهندسی و مدیریت کیفیت 3134-0849 9 4 2019 12 22 Assess and Address the Risks of Decision Making in the Conformity Assessment Arocess ارزشیابی و مقابله با ریسک‌های ناشی از تصمیم‌گیری در فرایند ارزیابی انطباق 320 333 107872 FA مصطفی دستمردی مدیر کیفیت پژوهشگاه پلیمر و پتروشیمی ایران Journal Article 2019 07 08 special type of conformity assessment, sometimes called an inspection, relies on measurement as the primary source of information to determine whether a product meets certain requirements. In any measurement, the result obtained always has uncertainty. Due to the uncertainty in the measurement results, there is always the risk of making wrong decisions in the conformity assessment process. So far, many studies have been done on how to assess these risks. Most of these studies have evaluated the decision-making risks from the producer perspective using measurement accuracy and variability of the production process, and few studies on decisionmaking risks from the consumer perspective have taken into account the measurement uncertainty and variability of the production process. Accordingly, in this article, along with a case study, how to evaluate the risks of wrong decision-making from both producer and consumer perspectives using measurement uncertainty and variability of the production process by the probability method is described and various options to deal with these risks are presented and examined. The results of this study show that the use of measurement uncertainty instead of measurement accuracy in assessing wrong decision risks, provides a more realistic estimate of risks and can be adjusted by modifying the decision rules in the assessment process of compliance with the consequences of these risks. یک نوع خاص از ارزیابی انطباق که گاهی اوقات بازرسی نامیده می‌شود، جهت تعیین اینکه یک محصول الزامات معینی را برآورده می‌سازد، به اندازه‌گیری به عنوان منبع اصلی اطلاعات متکی است. در هر اندازه‌گیری ‌نتیجه به‌دست‌آمده همیشه دارای عدم‌قطعیت می‌باشد. به دلیل وجود عدم‌قطعیت در نتایج اندازه‌گیری همواره ریسک تصمیم‌گیری غلط در فرایند ارزیابی انطباق وجود دارد. تاکنون در خصوص نحوه ارزیابی این ریسک‌ها مطالعات زیادی انجام شده است. در بیش‌تر این مطالعات به ارزیابی ریسک‌های تصمیم‌گیری از منظر تولیدکننده با استفاده از دقت اندازه‌گیری و تغییرپذیری فرایند تولید پرداخته شده و مطالعات اندکی در خصوص ریسک‌های تصمیم‌گیری از منظر مصرف‌کننده با در نظر گرفتن عدم‌قطعیت اندازه‌گیری و تغییرپذیری فرایند تولید انجام شده است. بر این اساس در این مقاله همراه با یک مطالعه موردی نحوه ارزیابی ریسک‌های تصمیم‌گیری غلط از دو منظر تولیدکننده و مصرف‌کننده با استفاده از عدم‌قطعیت اندازه‌گیری و تغییرپذیری فرایند تولید به روش احتمال توام تشریح می‌شود و گزینه‌های مختلفی برای مقابله با این ریسک‌ها ارائه و بررسی می‌شوند. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که استفاده از عدم‌قطعیت اندازه‌گیری به‌جای دقت اندازه‌گیری در ارزیابی ریسک‌های تصمیم‌گیری غلط، براورد واقع‌بینانه‌تری از ریسک‌ها را ارائه می‌دهد و می‌توان با اصلاح قواعد تصمیم‌گیری در فرایند ارزیابی انطباق پیامدهای ناشی از این ریسک‌ها را تعدیل نمود.

https://www.pqprc.ir/article_107872_64b9e8cd8a1368d166815af95e48dc0b.pdf

مروارید درخشان اندیشه مهندسی و مدیریت کیفیت 3134-0849 9 4 2019 12 22 Developing a New Optimization Model Based on the Process Yield Index and the Process Capability Index for Resubmitted lots توسعه یک مدل بهینه‌سازی جدید براساس شاخص بازده فرایند S_pk و شاخص قابلیت فرایند C_pk برای انباشته‌های باز ارسالی 334 345 107873 FA سیده عاطفه بنی هاشمی دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه یزد محمد صابر فلاح نژاد دانشیار، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه یزد Journal Article 2019 12 06 Acceptance sampling plan is a useful tool for assurance and quality control in industries. In this paper, the resubmitted sampling plan is developed based on the process yield index and the process capability index by considering the minimum angle method. The plan parameters are determined by minimizing the ASN and satisfying the conformity to the ideal operating characteristic (OC) curve as well as the producer’s and customer’s risk, simultaneously. In addition, the performance of the proposed plan is evaluated on the basis of two indices and compared with the single sampling plan. The research results show that the proposed plan based on the index is more economical because by increasing the similarity of the proposed plan’s OC curve to the ideal OC curve, the proposed plan based on the index performs better than the proposed plan based on the index in terms of ASN. The applicability of the proposed sampling plan is illustrated with a numerical example. طرح نمونه‌گیری به‌منظور پذیرش، یک ابزار مفید برای تضمین و کنترل کیفیت در صنایع است. در این مقاله، طرح نمونه‌گیری باز ارسالی بر اساس شاخص بازده فرایند و شاخص قابلیت فرایند با درنظر گرفتن روش حداقل زاویه توسعه داده می‌شود. پارامترهای طرح با کمینه‌کردن متوسط اندازه نمونه بازرسی‌شده و با در نظرگرفتن محدودیت‌های مربوط به میزان نزدیکی به منحنی مشخصه عملکرد اید‌ئال و همچنین ریسک تولیدکننده و ریسک مصرف‌کننده به‌طور همزمان تعیین می‌گردند. علاوه بر این، عملکرد طرح‌ پیشنهادی بر اساس دو شاخص ارزیابی و با طرح یک‌بار نمونه‌گیری مقایسه می‌شود. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که طرح پیشنهادی مبتنی‌بر شاخص اقتصادی‌تر است زیرا با افزایش شباهت منحنی OC طرح پیشنهادی به منحنی OCایدئال به متوسط اندازه نمونه کمتری نسبت به طرح پیشنهادی باز ارسالی بر اساس شاخص نیاز دارد. برای نشان دادن کاربرد طرح پیشنهادی، یک مثال عددی ارائه می‌شود.

https://www.pqprc.ir/article_107873_08a35fbd01aa5aae7e04350b3dde1c4f.pdf

مروارید درخشان اندیشه مهندسی و مدیریت کیفیت 3134-0849 9 4 2019 12 22 Measuring the Efficiency of Lean Six Sigma (LSS) Projects in the Banking Industry Using the Hybrid Approach of Modified Balanced Scorecard (MBSC) and Multi Criteria Decision Making (MCDM) سنجش کارایی پروژه‌های شش سیگمای ناب در صنعت بانکداری با استفاده از رویکرد ترکیبی کارت امتیاز متوازن توسعه یافته و MCDM 346 358 107874 FA رضا بهبود دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی گرایش مدیریت سیستم‌ها، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان، سمنان، ایران حنا بقایی دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران. عباسعلی رستگار دانشیار، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان، سمنان، ایران Journal Article 2019 06 11 Organizations activing in the banking industry are one of the most important sectors of the economic service providers around the world, which play a fundamental role in the sustainable development of countries. Lean Six Sigma (LSS) as a hybrid approach combining the strengths of Lean Thinking and Six Sigma helps to improve effectiveness and efficiency in financial institutions. The use of Balanced Scorecard and Lean Six Sigma achieves three objectives of strategic alignment, improved performance and customer satisfaction. The aim of this study was to provide an approach for measuring the efficiency of the Lean Six Sigma projects in the banking industry and, in this regard, a hybrid approach was presented using the Modified Balanced Scorecard (MBSC) model and the VIKOR technique. The results showed that this approach is a proper approach to measure the efficiency of improvement projects and the improvement project of Lean Six Sigma in one of the Banking institutions in terms of financial, customer, growth and learning, customer satisfaction measures and communication with the community enjoys a necessary efficiency in the Balanced Scorecard, but it does not have the required efficiency considering the measures of internal processes. Also, the results represented that the use of Balanced Scorecard technique could be very effective in the alignment of strategic plans and Lean Six Sigma improvement projects. مؤسسه‌های فعال در صنعت بانکداری یکی از مهم‌ترین بخش‌های ارائه دهنده خدمات اقتصادی در سراسر دنیا هستند که نقش اساسی در توسعه پایدار کشورها ایفا می‌کنند. شش سیگمای ناب به عنوان یک روش ترکیبی به بهبود اثربخشی و کارایی در مؤسسه‌های مالی کمک می‌کند. استفاده از کارت امتیاز متوازن و شش سیگمای ناب سه هدف همسو سازی استراتژیک، بهبود عملکرد و رضایت مشتریان را محقق می‌سازد. هدف از این پژوهش ارائه رویکردی ترکیبی از مدل کارت امتیاز متوازن توسعه یافته و تکنیک ویکور به منظور سنجش کارایی پروژه‌های شش سیگمای ناب در صنعت بانکداری است. همچنین نتایج نشان دهنده کارایی پروژه‌ها از نظر سنجه مالی، مشتری، رشد و یادگیری، رضایت مشتریان و ارتباط با جامعه است ولی از نظر سنجه فرایندهای داخلی با عدم کارایی مواجه بوده است.

https://www.pqprc.ir/article_107874_82b9ea789de134f56a401a72a6528608.pdf