مهندسی و مدیریت کیفیت

چکیده بهره‌‏وری و شاخص‌‏های مرتبط با آن برای سازمان‏‌ها به خاطر تاثیر گذاری مستقیم بر عملکرد و کارایی سازمان بسیار اهمیت دارد. امروزه شرکت‏‌ها و سازمان‏‌ها به بحث زیست‏‌محیطی و استانداردهای مطرح در این حوزه برای بدست آوردن مزیت‏‌های رقابتی اهمیت فراوانی قائل هستند. در حوزه زیست‌‏محیطی استاندارد  ISO 14001 مطرح است. در این مقاله در ابتدا به بررسی هریک از مفاهیم بهره‌‏وری و زیست‏محیطی به طور جداگانه پرداخته شده است، سپس ابعاد و معیارهای هریک از آنها استخراج شده است. بر این اساس، برای موضوع بهره‌‏وری 20 شاخص و برای زیست‏محیطی 13 شاخص از مقالات و کتب استخراج شده است. این مقاله به  دو روش مطالعه توصیفی و اکتشافی انجام شده است. در مطالعه توصیفی به استخراج شاخص‏ها و مفاهیم تاثیر گذار بر دو موضوع بهره‏وری و زیست‏محیطی به صورت جداگانه پرداخته شده است و مطالعه اکتشافی به بیان ارتباط بین مفاهیم و شاخص‏های مطرح شده در دو حوزه بهره‌‏وری و زیست‌‏محیطی، که بر گرفته از مرور ادبیات می‏‌باشد و با توجه به مفاهیم و موضوعات مطرح شده پرسش‏نامه‏‌ای برای پیداکردن ارتباط معنادار بین دو موضوع بهره‏‌وری و زیست‌‏محیطی تدوین شد که در بین خبرگان صنعت و دانشگاه توزیع و نتایج آن جمع آوری شد و با استفاده از آزمون t در سطح 0.05= α ما توانستیم شاخص‏‌های مرتبط را استخراج و از بین آن‏‌ها هم شاخص‏‌هایی که ارتباط قوی‌‏تر دارند در حوزه‏‌های مختلف مشخص شدند.