مهندسی و مدیریت کیفیت

چکیده برای افزایش توان رقابتی سازمان­ها، راه­کارهای متعددی وجود دارد. یکی از بهترین راه­کارهای ارائه شده، بهبود بهره­وری و کارایی است. روش تحلیل داده­ها (DEA) که یک روش ریاضی و از بهترین روش­های ناپارامتریک است، کارایی سازمان­ها را بر اساس متغیرهای ورودی و خروجی اندازه­گیری می­کند. واحدهایی که نمره کارایی آن­ها برابر یک شود، کارا هستند. همچنین با استفاده از روش اندرسون-پیترسون (AP) واحدهای کارا رتبه­بندی می­شوند. در این تحقیق، یک روش توسعه­ای جدید برای ارزیابی و رتبه­بندی سازمان­ها بر اساس امتیاز کارایی ارائه گردیده است. مطالعه موردی تحقیق ارزیابی کارایی شرکت­های سیمان پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار است که با استفاده از مدل جمعی و اندرسون-پیترسون، رتبه­بندی شدند. همچنین رتبه شرکت­ها با استفاده از مدل توسعه­ای جدید و مدل TOPSIS محاسبه و با یکدیگر مقایسه گردید. نتایج نشان داد که رتبه شرکت­ها با استفاده از مدل توسعه­ای جدید (N-DEA) راه­حل مناسبی جهت محاسبه کارایی و رتبه­بندی واحدهای تصمیم­گیرنده است.