مهندسی و مدیریت کیفیت

چکیده عوامل و متغیرهای بسیار زیادی بر بهبود قابلیت اطمینان تجهیزات سازمان‌ها تأثیر دارند که غفلت از آن‌ها ممکن است ضررات جبران ناپذیری بر سازمان‌ها وارد کند. از آنجا که ارتباط این عوامل با هم دارای پویایی‌ها و بازخوردهای فراوانی است، پویایی شناسی سیستم ابزاری مناسب برای تجزیه و تحلیل قابلیت اطمینان تجهیزات است. هدف از این مطالعه، ایجاد و توسعه‌ی روشی جدید برای ارزیابی و بهبود قابلیت اطمینان تجهیزات یکی از صنایع مهم دنیا با استفاده از رویکرد پویایی‌شناسی سیستمی در یک افق 5 ساله است. در این راستا ابتدا متغیرهای کلیدی مؤثر بر بهبود قابلیت اطمینان، شناسایی و روابط آن‌ها در قالب نمودار انباشت تکمیل و شبیه‌سازی شده است. نتایج شبیه‌سازی بیانگر آن است که با اعمال سیاست‌های بهبود آموزش کارکنان، تخصیص منابع به نگهداری پیشگیرانه و.... قابلیت اطمینان تجهیزات به طور قابل توجهی افزایش و مدیران باید توجه بیشتری به این متغیرها کنند.