مهندسی و مدیریت کیفیت

چکیده نمودار کنترل یکی از پرکاربردترین ابزارهای کنترل آماری فرآیندها است که نقش مهمی را در ارتقاء کیفیت آن ها ایفا می کند. یکی از ضعف های نمودارهای کنترل سرعت پایین آن در تشخیص تغییرات ایجاد شده در پارامتر فرآیند است. بدین منظور نمودارهای کنترل تطبیقی برای بهبود عملکرد نمودارهای کنترل برای کشف تغییرات کوچک توسعه یافته اند. در این مقاله از روش تطبیقی فاصله نمونه گیری متغیر، برای بهبود عملکرد نمودار کنترل ماکسیممِ میانگین متحرک موزون نمایی انحراف مجذور میانگین متحرک موزون - نمایی برای کشف تغییرات در میانگین و واریانس و تغییرات همزمان میانگین و واریانس استفاده شده است. عملکرد روش پیشنهادی با استفاده از شبیه سازی و معیارهای میانگین زمان تا هشدار و متوسط زمان تعدیل شده تا وقوع هشدار، با نمودار کنترل نمونه گیری با فواصل ثابت، مقایسه شده است. نتایج نشان می دهد که روش پیشنهادی به ازای تغییرات بزرگ، دارای عملکرد بهتری نسبت به نتایج نمودار کنترل موجود در ادبیات تحقیق است.

چکیده نیاز روز افزون به سیستمهایی با دسترسپذیری/ قابلیت اطمینان بالا منجر شده است که در سالهای اخیر، مطالعات بسیاری درزمینه بهینهسازی قابلیتاطمینان )دسترسپذیری در صورتی که سیستم تعمیرپذیر باشد( صورت گیرد . استفاده از انواع سیاستهایافزونگی و افزودن اجزا اضافی، اساساً به عنوان راههای افزایش دسترس پذیری سیستم در نظرگرفته میشوند. در صورتی که سیستم،چندحالته باشد به دلیل پیچیدگی محاسباتی ایجاد شده، روشهایی که برای محاسبه دسترسپذیری سیستم بهکار میروند نقش مهمیدر ارائه یک پاسخ قابل قبول ایفا میکنند.این مقاله قصد دارد برای سیستمهای چندحالته، هزینهها را با این محدودیت که دسترسپذیریسیستم از حد قابل قبولی بیشتر باشد، کمینه نماید. مسئله تخصیص افزونگی، ناهمگن مدلسازی شده است که اجزا در چنین سیستمیمیتوانند متفاوت باشند.هر دو اجزا و سیستم میتوانند حالتهای متفاوتی داشته باشند که برای محاسبه دسترسپذیری سیستم ازالگوریتم تابع مولد عمومی و برای بهینهکردن ساختار سیستم از الگوریتم ژنتیک استفاده میشود.

چکیده در دنیای امروز سیاست بازگشتی و کیفیت محصول، نقش بسزایی در تصمیم گیری مشتری برای انتخاب محصول دارد. از طرفی تامین کنندگان همواره به بیشینه کردن سود خود می اندیشند، به همین جهت باید قیمت گذاری مناسبی برای محصولات خود درنظربگیرند. این مقاله به مبحث همکاری و رقابت در یک زنجیره تامین حلقه بسته می پردازد. زنجیره تامین از دو تامین کننده تشکیل شده است که از طریق یک خرده فروش مشترک، برای فروش محصول جدید خود با یکدیگر رقابت می کنند. به منظور تحلیل شرایط، مدل های ریاضی برای سه حالت مختلف توسعه داده شده است که عبارتند از: 1 سیستم رقابتی 2 سیستم همکاری از طریق کانال و 3 سیستم همکاری عمومی. در هر یک از این حالتها، قیمت بهینه عمده فروشی، کیفیت بهینه محصول و قیمت استرداد بهینه به صورت ریاضی مدل سازی می شود و از طریق حل مدل بدست می آید. برای روشن شدن مطلب مثال عددی ارائه شده و حساسیت پارامترهای مختلف برروی مقادیر بهینه سنجیده می شود.

چکیده برازش منحنی یک ابزار مهم در آنالیز داده ها و مدل سازی هندسی و دیگر کاربردهای مهندسی به شمار می آید. زمانی که شکل تابع داده های اندازه گیری شده پیچیده باشد، تخمین منحنی تابع از طریق یک تابع چندجمله ای دشوار می شود. عموماً، در این شرایط از توابع اسپلاین به دلیل دقت بالاتر و تقریب هموارتر نسبت به بقیه ی توابع تقریب استفاده می شود. اغلب به منظور یک برازش مناسب با استفاده از یک اسپلاین، تعداد و محل گره ها مشخص نیست. لذا، در این مقاله یک الگوریتم ژنتیک برای تعیین هم زمان تعداد و محل نقاط گره بر مبنای تابع هدف حداقل خطاها بدون هیچ فرض محدود کننده ای ارائه شده است که در الگوریتم پیشنهادی از روش های برآورد حداکثر درست نمایی و حداقل مربعات خطا برای برازش منحنی استفاده شده است. همچنین عملکرد الگوریتم پیشنهادی در برازش منحنی با استفاده از دو روش ذکر شده با چند نمونه عددی ارزیابی شده است. نتایج شبیه سازی در مقایسه رویکردهای پیشنهادی در برازش منحنی، زمانی که توزیع مشاهدات نرمال باشد حاکی از عملکرد بهتر روش حداقل مربعات خطا است. در حالی که مزیت عمده الگوریتم پیشنهادی بر اساس روش برآورد حداکثر درست نمایی، قابلیت استفاده آن برای کلیه توزیع های آماری است. سرانجامً، با یک مورد کاربردی نیز عملکرد رویکرد پیشنهادی نشان داده شده است.

چکیده قابلیت اطمینان جزء جدایی ناپذیر برنامه ریزی، طراحی و بهره برداری از سیستم های مهندسی از کوچک ترین و ساده ترین سیستم‌ها تا بزرگ ترین و پیچیده ترین آن‌ها می‌باشد. ازکارافتادن هر سیستمی منجر به ایجاد اختلال در فرآیند جاری کار افراد و تجهیزاتی خواهد شد که به‌نوعی با آن در ارتباط هستند و این مساله گاهی به‌عنوان تهدیدی جدی برای افراد اجتماع به‌حساب می آید. لذا در این تحقیق سعی شده است ابتدا کلیه تکنیک‌های مهندسی صنایع که می‌تواند در بهبود قابلیت اطمینان موثر باشد را شناسایی و با استفاده از روش شباهت به گزینه ایده آل به اولویت‌بندی این تکنیک ها در تمامی فازهای چرخه عمر محصول پرداخته و پس‌ازآن با استفاده از مدل ساختار تفسیری ارتباط علت و معلولی تکنیک‌ها در هر فاز تعیین و الگویی نظام‌مند در راستای بهبود قابلیت اطمینان تجهیزات و به‌منظور درک و توسعه ارتباط میان قابلیت اطمینان و سایر تکنیک های مهندسی صنایع ارائه شود.

چکیده دنیای رقابتی امروز، سازمان ها را با تغییرات محیطی در درون و برون سازمان مواجه ساخته است. از سوی دیگر با پیشرفت روز افزون فناوری اطلاعات بهره گیری کارا و اثربخش از این تکنولوژی، به منظور بهبود کیفیت صنایع تولیدی یا خدماتی پیشرو، امری اجتناب ناپذیر است. ارائه خدمات به صورت الکترونیکی در سازمان ها نقش مهمی در افزایش کیفیت خدمات، رضایتمندی مشتریان و نیز کسب مزیت رقابتی دارد. سواد اطلاعاتی کارکنان عامل مهم و کلیدی در بهره مندی سازمان از این ابزار به شمار می رود. نظر به اهمیت این موضوع مقاله حاضر تاثیر سواد اطلاعاتی را بر مدیریت چابک سازمان مورد مطالعه قرار می دهد. از آنجایی که نوآوری های تکنولوژی و تنوع منابع اطلاعاتی تنها و بدون وجود سواد اطلاعاتی منجر به یادگیری سازمان، سرعت پاسخگویی به تغییرات و انعطاف پذیری و در نهایت کیفیت مطلوب خدمات نمی شود، لذا شکل جدیدی از سازمان ها که از تغییرات محیط کاری به عنوان فرصت استفاده کنند، ضروری خواهد بود. چنین سازمان هایی کارمندانی را طلب می نمایند که بتوانند انبوه اطلاعات را گردآوری کنند، نظم دهند، ارزیابی کنند و پس از تجزیه و تحلیل جهت پیشرفت سازمان استفاده نمایند. بدیهی است فقدان این مهارت ها موجب ناکامی سازمان در عرصه رقابتی حال حاضر می گردد. داشتن سواد اطلاعاتی یعنی بهره مندی از مهارت یادگیری مادام العمر. این مهارت توانایی پرورش فکر را جهت شناسایی نیازهای اطلاعاتی و جستجو و بهره گیری بهینه از آن منابع و نظام ها و نیز ارزیابی فرآیند کار در افراد بوجود آورده و آن ها را به کارکنان اطلاعاتی تبدیل کند. هدف از تحقیق حاضر، بررسی عوامل تاثیر گذار سواد اطلاعاتی کارکنان بر چابکی سازمانی است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کارکنان سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران است. براساس نتایج تحقیق تاثیر ابعاد سواد اطلاعاتی بر چابکی سازمانی با استفاده از تحلیل های آماری مورد تائید قرار گرفت.